44fb গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 44fb.org ওয়েবসাইট এবং 44fb-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি সেই সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা:

• 44fb ওয়েবসাইট ভিজিট করেন (নিবন্ধিত সদস্য না হলেও)।
• 44fb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা নিবন্ধন সম্পন্ন করেন।
• 44fb-এর গেমিং পরিষেবা, স্পোর্টস বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো ব্যবহার করেন।
• 44fb-এর গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন।
• 44fb-এর প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

এই নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য নয়, এমনকি যদি 44fb সেখান থেকে লিংকযুক্ত থাকে।

44fb নিম্নলিখিত শ্রেণিগুলিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

44fb নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাই সংস্থা বা পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে: গেম খেলার ইতিহাস, বাজির তথ্য, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে নথিবদ্ধ হয়।

44fb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা চালু রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ সনাক্ত করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া।

44fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা 44fb-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 44fb-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন পক্ষ এই নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

44fb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো প্রতিটি ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা আগের মতো রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য পরিষেবা উন্নতিতে কাজে আসে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

44fb আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার বা অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

44fb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

44fb ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 44fb ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

44fb মূলত বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ বা গেম সরবরাহকারী) আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• তথ্য সুরক্ষার সমান মান নিশ্চিত করতে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
• আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত তথ্যও এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য একই মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

44fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত 44fb ব্যবহারের আগে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি — কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)।

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।